手机管车 隐私政策
更新日期:2025年02月11日
生效日期:2025年02月11日
引言
北京汇通天下物联科技有限公司(以下简称“汇通天下”或“我们”或“手机管车”)是手机管车的运营商,我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《手机管车隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。 本政策将帮助您了解以下内容:
• 一、我们如何收集和使用您的个人信息
• 二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
• 三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
• 四、我们如何保护您的个人信息
• 五、我们如何保存您的个人信息
• 六、您如何管理您的个人信息
• 七、未成年人信息的保护
• 八、隐私政策的通知和修订
• 九、接入第三方SDK目录
• 十、如何联系我们
• 十一、附则
本隐私政策与您所使用的手机管车产品与/或服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“手机管车产品与/或服务”或“我们的产品与/或服务”)息息相关。
您在使用手机管车产品与/或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策 ,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如果您对本政策有任何意见或建议,请根据本政策联系我们章节中列明的联系方式与我们取得联系。
请您结合我们的《手机管车用户服务协议》阅读本政策。以下是我们的特别提示,请您重点关注:
1. 对所有重点内容,我们采用“加粗”的书写方式进行提示;同时,对敏感个人信息,我们用“加粗斜体”的书写方式进行特别提醒,希望您在阅读时特别关注。在您向我们提供您的任何敏感个人信息前,您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的,您在此同意您的敏感个人信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。
2.我们的个人信息权利实现方式包括但不限于访问或更正、删除、注销、及时得到响应等,以确保您实现对您个人信息的控制权。
3. 我们会严格依据本政策以及您的同意处理您的个人信息。如您不同意本政策,您应当停止使用手机管车产品与/或服务。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会根据合法正当、必要、透明的原则,基于本政策所述的目的,收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于其他特定目的而收集您的个人信息,我们将以合理的方式告知您,并在使用前再次征得您的同意。
(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的产品与/或服务包括基本业务功能和扩展业务功能。基本业务功能包含用户注册与登录、货运车队管理、支付功能、设备报修、设备绑定、司机管理、实时路况、GPS定位、SD卡数据、设备序列号,改进我们的产品与/或服务及保障交易安全所必须的功能。我们需要收集、保存和使用上述与您有关的信息才能实现上述基本业务功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。提示您注意:如果您提供的是非本人的个人信息,请您确保已取得相关个人信息主体的同意。
(二)实现手机管车产品与/或服务所必需的基本业务功能
1、用户注册与登录
为了使用手机管车产品与/或服务,您需要注册手机管车账号。当您注册手机管车账户时,您需要向我们提供个人姓名或公司名称、手机号码、验证码;当您使用账号登录时,您需要向我们提供手机管车账号、密码;当您使用手机号登录时,你需要向我们提供您的手机号码、验证码。如果您不提供上述信息,则无法注册/登录并使用手机管车产品与/或服务。
2、货运车队管理功能
当您使用“管车档案”应用功能添加货车信息时,您需要向我们提供行驶证信息(包括车牌号、车牌类型、车辆类型、车辆识别代号、发动机号、校验有效期)、所有人、使用性质、品牌型号。
3、开通账户
当您使用“我的账户”应用功能开通账户时,如果您选择开通个人账户,则您需要向我们提供身份信息(包括个人姓名、身份证号)、银行账户信息(包括开户银行、开户地、开户支行、银行账号、银行预留手机号);如果您选择企业账户,则您需要向我们提供身份信息(包括企业名称、统一社会信用代码、法人姓名、法人身份证号)、企业银行账户信息(账户名(客户企业名字)、银行账号、开户行)。
4、设备报修功能
当您使用设备报修的服务时,我们可能会收集您的相机和相册信息,用于采集并上传故障照片。如果您不提供上述信息,则可能会影响工程师对故障的判断准确性。
5、设备绑定功能
当您使用设备绑定的服务时,我们可能会收集您的相机和相册信息,用于识别设备条形码信息,以快速获取设备号。如果您不提供上述信息,则无法通过扫一扫或上传照片自动填充设备号。
6、司机管理
当您使用司机管理的服务时,我们可能会收集司机姓名、司机手机号和RFID卡号,用于创建司机档案信息。如果您不提供上述信息,则无法进行司机创建,从而对司机进行多方位管理。
7、实时路况
当您使用实时路况的服务时,我们可能会收集您的车辆定位GPS,用于为您提供更准确的实时路况信息。如果您不提供上述信息,则将接受系统默认的实时路况信息。
8、GPS定位功能
当您使用GPS定位的服务时,我们可能会收集您的车辆定位GPS和个人位置信息,用于您根据车型选择使用App用于运单的配送路线跟踪。如果您不提供上述信息,则地图自适应比例尺展示所有车辆位置。
9、SD卡数据
当您使用登录账号服务时,我们可能会通过SharePreference、蓝牙通信、etc通信方式来收集您SD卡的数据,用于快捷登录,但我们不会您的SD卡数据进行存储。如果您不提供上述信息,则无法登录。请您知悉,我们仅在您的手机本地处理前述信息,不会将前述信息上传至云端。
10、设备序列号
当您使用登录账号服务时,我们可能会通过Secure.getString(context.getContentResolver, Secure.ANDROID_ID)、阿里云sdk方式来收集您的设备序列号,用于识别账号异常状态、了解产品适配性、保障用户正常使用服务,维护服务的正常运行,改进及优化服务体验以及保障用户的账号安全,但我们不会对您的设备序列号进行存储。如果您不提供上述信息,则无法登录。
11、IP地址
为了识别账号异常状态、了解产品适配性、保障用户正常使用服务,维护服务的正常运行以及保障用户的账号安全,我们可能会收集您的IP地址。
12、软件列表
当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的与第三方接入SDK相关的功能。此项收集的信息将用于阿里云推送,第三方友盟分享,百度地图定位。如果您拒绝该项授权,则无法使用第三方SDK的功能。请您知悉,我们仅在您的手机本地处理前述信息,不会将前述信息上传至云端。
13、设备MAC地址
当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的与第三方接入SDK相关的功能。此项收集将用于第三方SDK接入分享,但我们不会对您的MAC地址进行存储。如果您拒绝该项授权,则无法使用第三方SDK的功能。请您知悉,我们仅在您的手机本地处理前述信息,不会将前述信息上传至云端。
14、联系客服
为了验证用户身份,帮助用户解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,当您拨打400客服电话与我们客服团队联系时,我们将收集您的通信/通话记录和您在通话过程中向我们提供的信息。此类信息为实现功能所需的必要信息,如果您拒绝我们收集此类信息,会导致您无法拨打我们的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您,但不影响您使用我们的其他功能。
(三)手机管车产品与/或服务的扩展业务功能
1、G7商城
为了使我们可以向您邮寄您在G7商城购买的设备,在您下单后,您需要使用手机管车合作的第三方支付机构(包括微信支付和支付宝支付,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。为完成支付,我们需要获取您的姓名、手机号、所在地区、详细地址、是否为默认地址。如果您不提供上述信息,则无法在G7商城中购买设备与商品,但不影响您使用手机管车其他的产品与/或服务。
如果您新安装的设备为货车年审设备,您需要向我们提供年审类型、年审省市、地区、年审缴费次数。
如果您使用设备续约功能,您需要向我们提供设备过期月份、车牌号。
2、客服与售后功能
当您与我们的电话客服或在线客服进行沟通时,为保证您的账号安全,我们的客服人员可能会要求您提供您的姓名、手机号码、地址,以便我们核验您的身份。当您需要我们提供与您订单相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息,并可能会要求您提供联系人姓名、联系人手机号码、地址。
当您向我们进行意见反馈时,您需要向我们提供您填写的意见和反馈信息、添加的照片和联系电话。
3、加油管理功能
“优惠加油”应用功能:当您使用油站列表的规划路线功能时,您需要向我们提供起始地、终止地信息以及路线偏好(包含只看高速、避开货车限行、加气站、柴油站、汽油站)。
4、挂车租赁功能
当您使用智能挂租赁时,您需要向我们提供租赁数量、租期(年)、交租频率、预交租金月数、租期预约、取车方式、取车地点(精确到市)、还车方式、还车地点(精确到市)。
当您使用买车功能时,您需要向我们提供购买数量、交车时间、取车方式、取车地点(精确到市)。
5、生意管家功能
当您使用生意管家功能时,您需要向我们提供销售人员姓名,为方便货主联系您,您需要向我们提供公司名称、联系人姓名、手机号、验证码、业务信息主营业务、服务行业、运输服务类型、货物类型、线路车辆车型、车长、数量、补充信息客户名称、邮箱地址、公司地址。
(四)从第三方处获取的个人信息
我们可能会在您的同意范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律法规的规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的个人信息保护政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用您的个人信息,将可能导致您无法使用部分产品与/或服务。在如下场景中,我们可能会从第三方获取您的个人信息:
1、因使用第三方账号登录从第三方处获取个人信息,此部分详见第一部分第(一)节“1、用户注册与登录”功能部分的描述。
(五)手机管车App应用所调用的系统权限
如上所述,为了向您提供手机管家产品与/或服务,我们的App可能需要使用您设备中的系统权限(不包括所接入第三方调用的权限)来收集相关个人信息。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限,如果您不授权我们使用相关权限,可能会导致部分手机管家产品与/或服务无法使用,但是不影响您使用手机管家的其他功能。
1、位置权限
当您同意开启此项权限后,我们会收集您的车辆定位GPS和个人位置信息,用于您根据车型选择使用App用于运单的配送路线跟踪。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用,我们也将不再继续收集和使用您的这些个人信息。
2、摄像头权限
当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的摄像头功能,并收集您使用摄像头拍摄的影像,包括行驶证照片(含照片中显示的字段)。此项收集的信息将用于视频拍摄、拍照、扫码、补全行驶证信息。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用,我们也将不再继续收集和使用您的这些个人信息。
3、相册权限
当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的相册功能,并在您选择上传图片或视频时,读取您设备相册内的图片和视频文件;或在您在App中选择保存图片或视频时,将您选择的图片或视频保存至您的相册。此项收集的信息将用于报修、使用意见反馈功能,目的在于方便您上传图片或视频,帮助我们更清楚地了解您的报修和使用情况。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用,我们也将不再继续收集和使用您的这些个人信息。
4、通讯录权限
当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的通讯录功能,但我们不会收集您的设备通讯录的联系人姓名、联系人电话号码。此项收集的信息将用于添加司机信息。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用,我们也将不再继续收集和使用您的这些个人信息。请您知悉,我们仅在本地调用通讯录权限,您补充调整后,可选择一条联系人姓名、手机号码进行上传。我们不会对您的其他通讯录内容进行保存。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。。
5、蓝牙权限
当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的蓝牙功能。此项收集的信息将用于读取速通卡信息,目的在于使用App中ETC圈存功能收集您的蓝牙信息以读取速通卡信息。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用,我们也将不再继续收集和使用您的这些个人信息。
6、电话权限
当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的电话功能。此项功能将用于和车管调度、和客服进行沟通。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。
7、麦克风权限
当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的麦克风功能。此项收集的信息将用于客服咨询功能,目的在于方便您通过麦克风直接与我们的客服机器人进行沟通,我们会收集您的录音信息以识别您的车辆管理诉求。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用,我们也将不再继续收集和使用您的这些个人信息。
(六)根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全国家利益直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、公众知情重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
4、出于维护个人信息主体或他人的生命、财产重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的;
7、根据您的要求签订合同和履行相关协议或书面文件所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的个人信息;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的情形。
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意;当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
(六)您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会以显著方式向您告知,并通过要求您主动填写、点击、勾选等形式事先征求您的明示同意。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookies的使用
1、我们不会将Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问手机管车网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
(二)网络Beacon和同类技术的使用
除 Cookie 外,我们还会在手机管车网站上使用网络Beacon同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 beacon")。我们使用网络beacon的方式有:
1、通过在手机管车网站上使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问cookie辨认注册的手机管车用户。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)委托处理
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,某些功能可能由我们的技术服务合作方提供,我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等,要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。如果您拒绝我们的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您在使用手机管车产品与/或服务的过程中无法享受该供应商提供的服务。
(二)共享
1、我们不会向任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下共享:在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护手机管车运营商、手机管车运营商的关联方或合作伙伴、您或其他手机管车用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的产品与/或服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方或合作伙伴共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。同时我们会与我们的合作伙伴签署严格的保密协定,要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的关联方或合作伙伴如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
3、对于我们采用的SDK的情况,请您参见本政策第九节。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或法律文件约定所提供;
4、在涉及合并、收购、资产转让、破产清算或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、在您明确同意的情况下,披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
3、我们会在网址为 https://insight.g7e6.com.cn/notice/ 的网站定期公布被投诉/举报的信息,我们会将个人信息做匿名化处理后才予以公布。
四、我们如何保护您的个人信息
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1、我们会采用符合业界标准的技术安全防护措施来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。手机管车的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全。手机管车采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。手机管车采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。手机管车采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、手机管车通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。手机管车通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。手机管车建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织负责推进和保障个人信息安全。同时,我们存储您个人数据的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证三级认证、通过了公安部安全等级保护三级认证,同时还获得了ISO27000认证。为了加强安全意识,我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的手机管车运营商及手机管车运营商关联方的员工、手机管车的合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,上述人员可能会被追究法律责任或被中止与手机管车的合作关系。
4、如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告,并承担相应法律责任。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、我们如何保存您的个人信息
1、我们会将在中国境内运营所收集和产生的个人信息存储在中国境内,在本政策下所处理的个人信息不存在出境的情况。
2、我们承诺,除非法律法规另有要求,我们对您的个人信息的存储时间将限于实现您授权使用的目的所必需的最短时间。除非法律法规或规范性文件另有规定,超出上述个人信息存储期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。对于按法律法规或规范性文件要求必须留存的个人信息,我们将采取措施保证其不再被用于任何商业目的。
3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日通过应用内弹窗、电子邮件或短信的形式向您通知,并在终止服务或运营后停止对您的个人信息的收集,并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、您如何管理您的个人信息
手机管车非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
(一)访问您的个人信息
根据法律法规及规范性文件的规定,您有权访问您的个人信息。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
1、账户信息——如果您希望访问您的账户中的个人资料信息,可在手机管车App的“我的”界面中直接访问。
2、搜索信息——您可以在访问记录中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。
3、订单信息——当您使用G7商城时,您需要填写的订单信息中包含联系人姓名、联系人电话号码、收货地址个人信息。如果您需要访问订单信息中的个人信息,可在手机管车App的商城→商品详情→立即购买→填写订单→选择地址信息中进行更正或补充。
4、如果您需要访问您在使用我们的产品或服务过程中我们收集的或产生的其他个人信息,请发送电子邮件至【privacy@g7.com.cn】与我们联系,我们将在核验您的身份后,于法律规定的期限内回复您的请求。
(二)更正或补充您的个人信息
当您发现我们所收集、处理的您的个人信息有错误或缺漏,您有权进行更正或补充。如果您想行使数据更正补充的权利,可以通过以下方式行使:
1、账户信息——如果您希望更正或补充您的账户中的个人资料信息,可在手机管车App的“我的”界面中进行更正或补充。
2、订单信息——当您使用G7商城时,您需要填写的订单信息中包含联系人姓名、联系人电话号码、收货地址信息。如果您需要更正或补充订单信息中的个人信息,可在手机管车App的商城→商品详情→立即购买→填写订单→选择地址信息中进行更正或补充。
3、如果您希望对您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息进行更正或补充,请发送电子邮件至【privacy@g7.com.cn】与我们联系,我们将在核验您的身份后,于法律规定的期限内回复您的请求。
(三)删除您的个人信息
1、您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息。
(1)账户信息——如果您希望删除与您的账户相关的个人信息,可在手机管车App的“我的”界面进行删除。
(2)订单信息——如果您希望删除您在G7商城中下单所使用的个人信息,可在通过本政策第十节所述方式联系我们进行删除。
2、在以下情形中,您可以通过本政策第十节所述方式联系我们,向我们提出删除个人信息的请求:
(1)我们收集、处理个人信息的行为违反法律法规或与您的约定;
(2)您撤回了对我们收集、使用您的个人信息的同意;
(3)处理您的个人信息的目的已经实现、无法实现或者个人信息为实现处理目的已不再必要;
(4)我们停止提供产品或服务,或者个人信息的保存期限届满;
(5)您选择注销手机管车账户;
(6)我们终止服务及运营;
(7)法律法规规定的、您有权要求我们删除个人信息的情形。
3、若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的法律实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些法律实体获得您的单独授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
4、您在此同意,一旦删除请求被响应,您的个人信息将被删除或匿名化处理,但是我们会根据法律法规或规范文件另有规定的情形,按照以下规则保存您的个人信息:
(a)依据道路运输车辆卫星定位系统平台技术要求的规定,数据在线存储时间不少于183天。依据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则等法律法规规章的要求,涉及电子商务交易的用户注册信息、身份认证信息、服务信息、交易信息的保存时间自交易完成之日起不少于三年,相关涉税资料(包括属于涉税资料的相关信息)应当保存十年。
(b)如果您使用我们平台服务的过程中,存在严重违反法律法规、平台协议、平台规则的情形,您的违法、违约记录及相应的平台信用记录,将被永久保存。当您再次注册账号,我们会将以上信息恢复。
(c)为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用我们平台服务过程中产生的犯罪行为、更好保护用户生命财产安全,如果您在使用我们平台服务过程中涉及刑事案件,我们将按照刑法规定的追诉时效保存您的个人信息。
(四)限制处理您的个人信息
请您知悉,为了您能正常使用手机管车产品与/或服务,您需要向我们提供一些基本的个人信息。如果您希望限制我们对您个人信息的处理或者不想接受我们发送给您的商业广告或营销信息,您可以通过本政策第十节提供的联系方式联系我们。
(五)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
1、您可以通过删除信息、关闭设备功能、在手机管车网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。在软件中撤回授权的方式具体如下所示:
(1)您可以通过“我的”-“账号安全”-“撤回隐私政策授权”,撤回您对我们隐私政策的同意,您撤回对隐私政策同意的效果与注销账户相同。
(2)您可以通过“我的”-“账号安全”-“系统权限管理”,关闭相应系统权限,撤回系统权限相关个人信息的授权。
2、请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3、如果您无法通过上述方式撤回同意,您可以通过本隐私政策披露的联系方式与我们取得联系。
(六)注销账户
1、您可以在手机管车App中直接申请注销账户,具体注销方式为通过本隐私政策第十条明确的联系方式,与我司客服取得联系帮助您注销账户,关于您注销账户应满足的条件,请详见账号注销界面的《手机管车账户注销须知》。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务。除法律法规另有规定外,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
2、提示您注意,您注销账号的行为是不可逆的,一旦您的账号被注销,我们将不再为您提供手机管车产品与/或服务产品与/或服务,也不再收集您的个人信息。因此我们建议您谨慎选择注销账号。
(七)查阅、复制您的个人信息
您有权查阅、复制您的个人信息,您可以通过本政策第十节提供的联系方式联系我们,我们将及时提供。如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者,符合国家网信部门规定条件的,我们将提供转移的途径。
(八)响应您的请求
1、为实现本节第(一)—(七)条所述的用户权利,您可以本政策第十节提供的联系方式与我们联系。为确保安全,我们可能会先要求您提交相关证明以验证您的身份,然后再处理您的请求。对于您的请求,我们原则上将于收到您的请求后的10个工作日内完成核查和处理。
2、对于您合理的请求,我们原则上不收取费用。对于与您的身份不直接关联的信息或无端重复信息,或者需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会向您解释原因。
3、如您对您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议的,或者要求我们对本政策进行解释说明,也可通过第十节中的方式与我们联系。我们将及时向您进行解释。
4、在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或他人、组织的合法权益受到严重损害的。
七、未成年人的个人信息保护
1、我们的产品和服务主要面向成年人。如果有未成年人注册我们的应用程序账户,我们会拒绝其进行创建账户的操作。
2、如果我们发现数据库中出现了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关个人信息。
3、如我们有证据能够证明您违反了上述约定,我们有权停止向您提供手机管车产品与/或服务产品与/或服务。
八、隐私政策的修订和通知
1、我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。但是未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。
2、请您仔细阅读变更后的本政策内容。如果您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。如果您不同意本政策,或对本政策修改、更新的内容有异议,您可以选择停止使用手机管车产品与/或服务产品与/或服务或者注销账号请您知悉,您账号注销之前、停止使用手机管车产品与/或服务产品与/或服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
3、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
4、我们还会将本策略的旧版本存档,供您查阅。
九、接入第三方SDK目录
为了保障手机管车APP相关功能的实现与应用的稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的。不同版本的第三方SDK会有所有不同,一般包括地图导航类、浏览器内核类、网络服务类、线上支付、语音识别、视频播放、分享、推送通知类、异常统计类、图片加载类、二维码类、推送、crash监控类、登录分享类、安全风控类、数据统计分析类、工具类、框架类等。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全监测,以保障数据安全。您可以通过附件《第三方SDK数据收集情况列表》查看第三方的数据使用和保护规则。
十、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或投诉,您可通过以下方式与我们联系:
(1)致电4006115656与我们联系。
(2)通过手机管车移动端的在线客服与我们联系。
(3)访问或将相关问题、意见、建议或投诉邮寄至公司办公室地址:北京市海淀区建材城中路金隅智造工场N7栋。
2、我们设立了个人信息保护专职部门,您可以通过电子邮箱【privacy@g7.com.cn】与其联系,我们会在收到您的意见及建议后的10个工作日内核验您的身份并尽快向您回复。如无法响应您的请求,我们会在法律规定的最大时限要求内,向您发送通知并解释原因。
3、如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向我们注册地所在人民法院提起诉讼。
十一、附则
1、本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决;若不能协商解决,您在此同意将争议提交至【北京市海淀区法院】诉讼解决。
2、如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效,则该条款将从本政策中移除,但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。
3、本政策的标题仅为方便阅读而设计,不影响本政策任何条款的含义或解释。
附件《第三方SDK数据收集情况列表》